Онлайн-касса — это контрольно-кассовая техника, которая фиксирует расчёты с клиентами, формирует электронные чеки и передаёт данные о платежах в налоговую через оператора фискальных данных. ОФД формирует электронный чек и направляет покупателю на электронную почту или телефон.
Контакты покупателя для отправки чека собираются до или во время оплаты с его согласия. Это может происходить вручную через интерфейс кассы или автоматически через платежные системы и CRM (система управления клиентами).
ИП и юридические лица, принимающие оплату от физических лиц через интернет обязаны использовать онлайн-кассу по закону 54-ФЗ (о применении контрольно-кассовой техники при расчетах с клиентами и передаче данных о платежах в налоговую службу).
Штрафы за расчеты без онлайн-кассы: - для ИП: 25 – 50% от суммы расчета без чека, но не менее 10 000 рублей
- для юридических лиц: 25 – 50% от суммы расчета без чека, но не менее 30 000 рублей
Повторные нарушения могут привести к приостановке деятельности бизнеса на срок до 90 дней для индивидуальных предпринимателей и блокировки деятельности на срок до 3 месяцев для юридических лиц.
Подключение и обслуживание онлайн-кассы — это регулярные расходы и техническая настройка. Нужно заключить договор с оператором фискальных данных и зарегистрировать кассу в налоговой. Затем настроить интеграцию с платежной системой, чтобы чеки формировались автоматически.
Затраты: абонентская плата от 20 000 ₽ в год, фискальный накопитель от 6 000 ₽ в год, регистрация кассы и услуги оператора от 4 500 ₽ в год, а также программное обеспечение в пределах 1 000–2 000 ₽ в год. Отдельный этап — интеграция, без нее касса не будет автоматически фиксировать оплату и отправлять чеки клиентам.
Если использовать платёжный сервис, эти задачи берет на себя его инфраструктура. В LeadPay встроенная бесплатная онлайн-касса (в соответствии требованиям ФЗ № 54-ФЗ), не требует подключения к оператору фискальных данных. После успешной оплаты система автоматически формирует чек и отправляет его покупателю.